Politique de livraison et de retour

Politique de livraison

Les articles sont livrés par Purolator. Ils sont expédiés dans un délai de 1 jour ouvrable après réception de votre payement. Vous recevrez donc votre commande dans un délai de 1 à 2 jours selon votre lieu de résidence au Canada.

Dès que nous envoyons votre colis, vous recevez un courriel vous indiquant le numéro de suivi de Purolator. Vous pouvez ensuite vous rendre sur le site de Purolator et voir où se trouve votre commande.

La livraison est gratuite au Canada pour les commandes de $150 et plus avant taxes. Pour les commandes inférieures à $150 avant taxes, des frais de livraison $12 s'appliquent. Cependant, des frais supplémentaires sont ajoutés pour les Territoires du Nord-Ouest et le Nunavut.

Beauté Hérins n'est pas responsable des frais de dédouanement. Ces frais varient d'un pays à l'autre et vous seront facturés directement par le transporteur à la réception du colis.

Politique de retour et d'échange

Aucun remboursement n'est accepté. Si vous devez retourner votre commande pour un échange, les frais d'expédition et de retour seront à votre charge. Vous devez envoyer un courriel à info@beauteherins.com dans les trente (30) jours suivant la réception du produit. Veuillez inclure le numéro de commande dans votre courriel.

Aucun échange ne sera accepté si le produit a été ouvert.

Si vous avez des questions, écrivez-nous à info@beauteherins.com

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